近日，廣東廣州振威國際展覽有限公司（以下簡稱廣州振威展覽）與廣州行鍵計算機科技有限公司簽約成功，將借力行健動力CRM加強對客戶、銷售人員以及業(yè)務(wù)人員的管理。

    振威展覽是中國最具規(guī)模和影響力的展覽會組織機構(gòu)之一，始創(chuàng)于2000年。2006年被評為中國十大最具影響力的會展企業(yè)。2007年被評為中國十大最佳展覽公司。2008年被評為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ恼褂[公司。是中國會展經(jīng)濟研究會副會長單位。是中國最早加入UFI國際展覽業(yè)協(xié)會的成員之一。公司集展覽、媒體、資訊、電子商務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊于一體，旗下?lián)碛斜本┱裢?、天津振威、廣州振威、新疆振威、西安振威五個全資子公司。

    振威展覽立足于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，以專業(yè)的策劃推廣、嚴(yán)格的操作管理和卓越的服務(wù)，每年在北京、天津、上海、廣州、西安、烏魯木齊等地定期舉辦20余場專業(yè)展會，涉及石油石化、煤炭、化工、冶金、有色金屬、電子、電子化學(xué)品、電池電源、金屬加工、工業(yè)自動化、工程機械、齒輪、動力傳。動、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、建筑節(jié)能、供熱供暖、紡織制衣、奢侈品等領(lǐng)域。其中，振威旗下著名品牌展會——中國國際石油石化技術(shù)裝備展覽會（cippe）已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的石油展，并入選中國最成功展會經(jīng)典案例。

    廣州振威展覽成立于廣州海珠區(qū)，被評為“廣東會議展覽業(yè)協(xié)會的副會長單位”、 “廣東省著名商標(biāo)”、“廣州市著名商標(biāo)”、 “2007年度消費者信賴的會展品牌”、“2009年度守合同重信用企業(yè)”等榮譽稱號。

    目前，廣州振威展覽旗下?lián)碛兄袊ㄉ虾＃﹪H化工裝備技術(shù)展覽會、中國（廣州）國際電子化學(xué)品展覽會、中國（廣州）國際微電子技術(shù)展覽會、中國（廣州）國際微特電機及磁性材料展覽會、中國（上海）國際電池產(chǎn)品及技術(shù)展覽會、中國（廣州）國際紡織機械展覽會，中國（廣州）國際染料工業(yè)及紡織化學(xué)品、印花技術(shù)展覽會，中國（廣州）國際紡織面輔料及紗線展覽會。廣州振威展覽和大多數(shù)公司一樣，持續(xù)發(fā)展中客戶量會不斷累積、增加，不可避免地會遇到新老客戶管理困難。另外，員工需要隨時掌握客戶的動向，而管理層也需要了解員工的工作情況、客戶的跟進進度等等，在必要的時候還要給員工提一些建議，以促進客戶成交。而身為管理層，他們肯定不會每天找業(yè)務(wù)員來給他們匯報工作，這樣浪費了彼此的時間。因此，他們當(dāng)務(wù)之急就是實施CRM系統(tǒng)以解決目前遇到的管理難題。經(jīng)過商討后他們最后決定選用CRM系統(tǒng)來“排憂解難”。而行健動力CRM的靈活定制功能贏得了廣州振威展覽的歡心，并與之達成合作協(xié)議。

     廣州行鍵計算機科技有限公司是一家專業(yè)的CRM解決方案提供商，擁有多年的CRM軟件研發(fā)及實施經(jīng)驗，致力于普及中小型企業(yè)的信息化。行健客戶關(guān)系管理軟件以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂,設(shè)計過程中貫徹CRM的精神，開發(fā)出功能強大，使用簡單，設(shè)置靈活，性價比高，緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM。行健客戶管理軟件的主要功能模塊包括：客戶管理、渠道管理、供應(yīng)商管理、機會－項目－后期維護、服務(wù)管理、來電彈屏、商品管理、采購管理、銷售管理、應(yīng)收應(yīng)付款管理、發(fā)貨管理、報價管理、合同管理、費用管理、績效考核、成本分析、統(tǒng)計分析、工作安排、日程安排、文件管理、郵件管理、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。在與廣州振威展覽的CRM負(fù)責(zé)人輪番溝通之后，行健動力CRM實施工程師為他們提供了行健動力CRM專業(yè)版。

     通過行健動力CRM系統(tǒng)，廣州振威展覽實現(xiàn)將客戶進行分類、分級管理，員工也可以盡心分級別管理。管理層采用CRM系統(tǒng)可以更了解員工跟進客戶的進程，也可以更好地維護與老客戶關(guān)系。員工通過CRM系統(tǒng)可以馬上記錄與客戶的溝通詳情，方便以后查看歷史溝通內(nèi)容，快速掌握客戶需求以及動向；CRM系統(tǒng)不可重復(fù)、提醒功能，可以減少跟進成本以及客戶的跟進周期，大幅度提升了廣州振威展覽的運營成本。

     在行健動力CRM的成功上線后，廣州振威展覽實現(xiàn)了統(tǒng)一信息化管理，已全面將廣州振威展覽的管理進行了革新。相信有了行健動力CRM的協(xié)助，廣州振威展覽的管理力度定會大幅度上升，助企業(yè)創(chuàng)造更高價值。